طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة البنيان إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف دعم عملاء في منطقة مدينة الشروق.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم حلول ملائمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العميل بدقة وتحقيق رضاهم
- مهارات التحليل لحل المشاكل المعقدة بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الشركة وسياساتها في تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة بطريقة مهنية
- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه من خلال تقديم حلول فعالة
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في النظام الخاص بالشركة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة أرامكو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة