طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل استقبال وخدمة عملاء بمدينة الشروق جديدة 2024 من Evergreen Corp بمدينة الشروق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مدينة الشروق

المهارات:

- المهارة في استخدام الأدوات المكتبية والتقنيات الحديثة لتيسير العمل
- الإلمام بالقواعد والسياسات الخاصة بخدمة العملاء في المؤسسة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بكفاءة
- الاحترافية في تمثيل الشركة والحفاظ على سمعتها في كل التعاملات
- مهارة التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة ومحترفة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء داخل المنشأة أو أثناء الخدمة
- توفير تقارير دورية عن رضا العملاء والمشكلات المتكررة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم أفضل الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في الوقت المناسب
- متابعة استفسارات العملاء وإبلاغهم بالتحديثات أو الإجابات

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف استقبال وخدمة عملاء في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر