طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأفق الجديد
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مدينة الشروق
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التزام دائم بتحقيق رضا العملاء والحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بكفاءة عالية وباحترافية
- مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال
- مهارات في التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وتحويلها إلى نتائج إيجابية

المهام:

- التأكد من تقديم الخدمة بسرعة وجودة عالية بما يتماشى مع معايير الشركة
- مشاركة الأفكار والاقتراحات مع الفريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء لضمان تحقيق أقصى استفادة من الخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة