طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Excel Enterprises عن حاجتها الى موظف في فنادق فورسيزون بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة مع الحفاظ على الجودة في الأداء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وفهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بكفاءة
- مهارات الاتصال الجيد مع الضيوف والزملاء لضمان تجربة مريحة لهم طوال إقامتهم
- مهارات في إدارة العمليات اليومية والتأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات المطلوبة

المهام:

- تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها الضيوف بطريقة هادئة وفعالة
- متابعة طلبات الغرف وتنسيقها مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- الإشراف على نظافة الغرف والمرافق العامة بالفندق لضمان أعلى مستوى من الراحة للضيوف
- التنسيق مع قسم الطعام والشراب لتلبية طلبات الطعام والشراب للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق فورسيزون بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة