طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف اتصالات للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت Impact Partners عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف اتصالات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لضمان متابعة جميع الطلبات وتقديم الدعم المستمر للعملاء
- مهارات في التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج مرضية للعملاء وحل أي مشكلة تواجههم
- مهارات في استخدام برامج وأنظمة الاتصال الحديثة لضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات تواصل بين الأفراد والعمل الجماعي لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على إدارة وتوثيق المكالمات والرسائل والتأكد من دقة البيانات المتعلقة بالعميل

المهام:

- العمل على تحسين عملية خدمة العملاء من خلال تقديم الأفكار والمقترحات لتحسين الأداء العام
- تقديم التدريب المستمر للموظفين الجدد لتحسين مهارات الاتصال لديهم وتطوير أدائهم
- تنظيم الاجتماعات أو المكالمات مع العملاء لضمان متابعتهم والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة وتسهيل التواصل المستقبلي

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين اتصالات للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة