طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Prime Concepts والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة الشاملة بمنتجات أو خدمات الشركة وقدرة شرحها للعملاء بوضوح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات بسرعة وبدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعي بشكل منسق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم اللازم لهم على مدار الساعة
- القدرة على متابعة تفاصيل الطلبات أو الشكاوى وإتمامها في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال باستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مساعدة العملاء في عملية التسجيل أو الشراء على الموقع الإلكتروني أو في الفروع
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وطلب أي تعليقات لتحسين الأداء
- التعاون مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر