طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة المتجددة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة الشروق , اذا كنت من سكان مدينة مدينة الشروق فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة الشروق ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة شاملة بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق المعلومات بدقة
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين تجربة الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان اختيار الأنسب لهم
- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال من خلال تقديم حلول مبتكرة وعملية
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتسهيل تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة