طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - Endurance Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مندوب خدمة.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف مندوب خدمة

المهارات:

- القدرة على استخدام المهارات الإقناعية لإقناع العملاء بحلول متنوعة لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إجادة مهارات التواصل مع العملاء والتعامل معهم بطريقة لائقة
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت وبكفاءة
- مهارات التنظيم والمتابعة لإتمام المهام في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشاكل العملاء وتوجهاتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوضيح الخيارات أمامهم
- المتابعة مع العملاء لضمان أنهم راضون عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تسجيل الملاحظات وحل الشكاوى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

مطلوب مندوب خدمة للعمل في قسم خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة