طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة ProEdge Corp , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات

المهام:

- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

مطلوب موظف اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة