طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الحلم عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتقديم الشرح المناسب للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بناءً على احتياجاتهم
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات الخاصة بالعملاء
- معرفة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بالشكاوى وكيفية معالجتها بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات
- العمل مع الفريق لضمان تحسين وتطوير خدمة العملاء في الشركة
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في تسجيل الشكاوى والتعامل معها بسرعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبشر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة