طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت TruePath Systems عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمات عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والجنسيات بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة مفهومة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية واستماع لمتطلباتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم حلول عملية لمشاكل العملاء والعمل على تحسين تجربتهم مع الشركة
- إدارة القضايا المعقدة والعمل على حلها بما يتماشى مع سياسة الشركة
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان استمرار تعاملاتهم مع الشركة وزيادة ولائهم لها
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان توافر المعلومات الصحيحة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة