طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر New Era Solutions عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات للمساهمة في موظف استقبال بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل منظم ومترابط دون حدوث تأخير
- مهارات الاستماع الجيد للتأكد من فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إتقان اللغات الأجنبية بشكل جيد لتمكين التفاعل مع العملاء من جنسيات متعددة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء الأجانب وتقديم المعلومات اللازمة بشكل دقيق ومهني

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في المنشأة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء بشكل منظم
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المتعلقة بكل عميل
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الخاصة بالخدمات والمنتجات المتاحة لهم
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بناءً على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حالات الحجز أو الاستفسار عن الأسعار والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

مطلوب موظف استقبال للعمل مع الأجانب بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة