طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة Element Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم استفسارات العملاء بشكل صحيح
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل كامل
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بطريقة مهنية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتهم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى وتوجيهها إلى الأقسام المختصة لحلها
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

وظائف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات توصيل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر