طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم أفضل الحلول للعملاء ضمن المعايير المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تلبية كافة احتياجات العملاء ضمن الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء شفهيًا أو كتابيًا لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بطريقة مهنية
- تسجيل وتوثيق بيانات العملاء بشكل دقيق ومحدث في النظام الداخلي للشركة
- تحسين تجربة العملاء وتوفير أفضل الحلول لهم للحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء
- مساعدة العملاء في عملية تقديم الطلبات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سلس
- توفير الدعم الفني للعملاء في جميع المراحل المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف موظفين في شركة الكهرباء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة