طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Quantum Hub عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنواع متعددة من التواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والاحترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال وإنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات مع الحفاظ على صورة الشركة بشكل إيجابي
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المتميزة وحل جميع استفساراتهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لمعالجة مشكلات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة التفاعلات مع العملاء في منصات التواصل الاجتماعي والتأكد من سرعة الاستجابة
- تنظيم وتحديث سجلات العملاء لضمان توفر المعلومات بشكل دقيق ومحدث
- التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول مبتكرة لضمان رضاهم بشكل كامل
- إدارة حسابات العملاء ومساعدتهم في الوصول إلى أفضل الخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة زين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة