طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Peak Dynamics للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمات العملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الإلمام بكافة المنتجات والخدمات المقدمة من المؤسسة للتمكن من تقديم معلومات دقيقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- القدرة على إظهار درجة عالية من المهنية في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يضمن رضا العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بما يتناسب مع متطلباتهم
- متابعة الطلبات وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان خدمة متميزة للعملاء
- إجراء مسوحات حول رضا العملاء لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

مطلوب موظف لخدمة العملاء في قطاع التجزئة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة