طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الذكي عن عرض فرصة عمل خاصة للانضمام في فريق العمل عندما كنت تسعى حول تحديات حديثة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في مدينة الشروق.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتميز في الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة وعلى على في الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التقدم والنمو العملي فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة في في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية في إدارة البيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بأسلوب احترافي
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم واحتياجاتهم

المهام:

- معالجة الحالات الطارئة والشكاوى العاجلة من العملاء بطريقة سريعة وفعّالة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالطريقة المطلوبة
- تقديم اقتراحات لتحسين طرق التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- إجراء تقييمات دورية لرضا العملاء وتحليل التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة