طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة العطاء عن عرض فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع الخدمات ببلدة مدينة الشروق.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
مع المثابرة.
نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف بطريقة احترافية وودية
- مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سير العمل بكفاءة داخل بيئة العمل الخاصة بمركز الاتصال
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سريع وفعّال لضمان تقديم خدمة ممتازة.
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات كتابة التقارير والملاحظات الخاصة بكل مكالمة لتوثيق الإجراءات المتخذة

المهام:

- إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بفعالية
- التعامل مع المكالمات الطارئة والأزمات بشكل هادئ واحترافي لضمان استمرارية الخدمة
- التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بكل اهتمام وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل كامل وفعال.

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف موظفين كول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة