طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التقدم المتواصل عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمات العملاء بمحافظة مدينة الشروق.

نسعى لجذب شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة وبطريقة مهنية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات في العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- التواصل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- تحديث بيانات العملاء بشكل مستمر في النظام لضمان توفير خدمة دقيقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشكلات في المنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي والرد عليها في أسرع وقت
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

وظائف موظفين لدى Jawaker بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة