طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Endeavor Solutions عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تتناسب مع احتياجات العميل وتوقعاته
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة والعمل مع الفريق لتحقيق الأفضل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بكفاءة وسرعة
- القدرة على فهم العملاء بسرعة وإيجاد طرق فعالة لمعالجة القضايا التي قد تطرأ
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تجربة عملاء إيجابية

المهام:

- مراجعة طلبات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات وتقديم حلول لأي مشكلات قد تواجههم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وفي الموقع لضمان تقديم خدمات متميزة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق
- تقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكل العملاء والحفاظ على رضاهم التام عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مثالية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة