طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Atlas Corp لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظف استقبال بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى قادرين على القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استقبال الزوار وتوجيههم بأدب واحترافية لضمان تجربة مريحة لهم
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مهنية وأنيقة وذات طابع راقي في التعامل مع العملاء
- مهارات عالية في تقديم استشارات وتعليمات للنزلاء حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- إلمام كامل بنظام الحجز والمغادرة لضمان سير العمل بشكل منظم وسلس
- مهارات في التعامل مع ضيوف الفندق وتقديم كافة الخدمات التي يحتاجون إليها

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان توفير خدمة عملاء ممتازة ومرنة في جميع الأوقات
- تقديم تقارير دورية عن حالة استقبال الضيوف وحل المشكلات التي قد تطرأ
- الرد على الاستفسارات المختلفة للنزلاء من خلال الهاتف أو عبر الإنترنت أو شخصيًا
- تقديم الدعم اللوجستي للنزلاء خلال إقامتهم وتوفير احتياجاتهم الخاصة
- ضمان تطبيق كافة معايير الجودة والنظافة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق 5 نجوم بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة