طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elevation Systems عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية لمراقبة الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل للتعامل مع حجم كبير من الطلبات في وقت واحد
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب لتسجيل وحل مشكلات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات التي تم تقديمها والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- توثيق كافة تفاصيل المحادثات مع العملاء في النظام لضمان متابعتها وحل أي مشاكل قائمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة ابشر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة