طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر New Era Ventures عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نسعى لجذب محترفين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهذب واحترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالخيارات الأنسب لهم
- مهارة في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة وضمان رضا العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تقديم دعم فني للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربة العميل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة