طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد القيم الذكية لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال موظف فندقي بمدينة مدينة الشروق.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وودية
- معرفة جيدة بقوانين العمل والإجراءات المتعلقة بالعمل الفندقي لضمان الالتزام بالقوانين
- مهارات تنظيم وجدولة مواعيد الزوار وتنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل دقيق
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وفقًا للمعايير العالمية المتعارف عليها
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة في الفندق وتنظيم برامج مخصصة لهم

المهام:

- متابعة الأنظمة الفندقية بشكل دوري للتأكد من دقة البيانات وسلامتها
- حل مشاكل العملاء والشكاوى بسرعة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم خدمة الاستقبال والإجابة على استفسارات الزوار بشكل فعال واحترافي
- القيام بتسجيل وصول ومغادرة الزوار مع التأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام
- تقديم الدعم اللازم لإدارة الحجز وحل أي مشاكل متعلقة بالتحقق من الحجز

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

مطلوب موظف فندقي للعمل في فنادق عالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة