طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد أولويات العمل وحل المشكلات
- إلمام كامل بأنظمة البرمجيات والأجهزة الخاصة بالدعم الفني
- معرفة متعمقة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في البرمجيات والأجهزة
- القدرة على العمل بشكل فردي وفي فريق لدعم العملاء

المهام:

- تحسين العمليات التقنية لتوفير أفضل مستوى من الدعم الفني للعملاء
- التعاون مع فرق التطوير لحل المشاكل التقنية المعقدة
- شرح مشاكل العملاء التقنية والإجابة على استفساراتهم بطريقة واضحة
- تقديم تقارير دورية حول التحديات التقنية التي يواجهها العملاء
- مساعدة في تثبيت البرمجيات أو التحديثات التقنية للعملاء عن بعد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة