طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم عملاء في مدينة الشروق لPathfinder Inc
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة وتحقيق أعلى مستويات الرضا للعملاء
- مهارات في تحديد وتحليل قضايا العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين المنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- إدارة استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وتقديم الدعم في الحالات الطارئة

المهام:

- المشاركة في تطوير السياسات الداخلية لضمان تحسين تجربة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية الحديثة لتحسين الخدمة المقدمة وضمان أعلى مستوى من الرضا
- تقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء في استخدام المنتجات
- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة لحل المشكلات وتقديم الدعم المطلوب
- التواصل مع الفرق الفنية لتصحيح الأعطال ومتابعة الإصلاحات حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

موظف دعم عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة