طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيادة المتجددة عن فرصة عمل جديدة في قسم التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء وتقديم حلول ملائمة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد القضايا المشتركة وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بسرعة وكفاءة
- متابعة المشكلات المعلقة مع العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات بفعالية لضمان رضاهم
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء ورضاهم
- إدارة الشكاوى والعمل على تقديم الحلول المناسبة لحل المشكلات بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة