طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوفاء بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة الشركة
- مهارات تحليلية لتقييم تجربة العملاء واقتراح تحسينات فعالة
- القدرة على إدارة الشكاوى والملاحظات بطريقة مهنية للحفاظ على ولاء العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني متكامل لحل مشكلات العملاء بشكل سريع واحترافي
- المعرفة بكيفية استخدام أدوات وخدمات الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتعزيز رضاهم
- تنظيم البيانات والتقارير المتعلقة بتجربة العملاء لضمان الدقة والوضوح
- تحديث الإجراءات وفقاً لتغيرات سياسات الشركة وأفضل الممارسات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة