طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Endeavor Holdings عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق كفاءة العمل وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل وجودة الخدمة المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء ومتابعة الطلبات لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وتلبية احتياجاتهم
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتحسين جودة الخدمة وتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مياه بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة