طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unity Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع فرق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء ورضاهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيم الوقت والعمل بكفاءة تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة عن احتياجات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- توفير تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل نهائي
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل المشاكل التي قد يواجهها العميل
- تقديم المساعدة في حل استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة