طلبات الوظائف

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف استقبال
اسم المعلن شركة الفصول
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مدينة الشروق
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11070 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-17
تاريخ الإنتهاء 2025-05-17

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الفصول عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن المبيعات.

نبحث عن كفاءات في حل المشكلات, خبرة في أحدث التقنيات.
نتطلع إلى روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الجداول الزمنية وحجز الغرف بشكل منظم ودقيق لتجنب أي تضارب
- مهارات في استخدام الأنظمة المحوسبة الخاصة بحجز الغرف وتسجيل الدخول والخروج
- مهارات تنظيمية قوية لضمان أن جميع المهام اليومية يتم تنفيذها وفقاً للبروتوكولات المتبعة
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات البريدية بشكل فعال ومنظم

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم إلى الفندق بطريقة محترفة وودودة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي
- تحديث وتسجيل بيانات الحجز والإقامة للزوار وتقديمهم إلى الغرف حسب الطلب
- الحفاظ على النظام المالي للفندق من خلال التعامل مع المدفوعات النقدية والفواتير بدقة
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني من العملاء بطريقة مهنية


الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق