طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في مدينة الشروق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وحل أي تعقيدات قد تظهر
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء
- مهارات إقناع لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات بشكل هادئ وفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- تقديم توجيه ومساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة