طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Epic Growth Co توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظفة خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان توصيل المعلومات بشكل واضح للعملاء
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والمشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل إيجابي
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة عالية واحترافية لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والخدمات بشكل دقيق ومحترف
- ضمان تجربة عملاء استثنائية من خلال توفير خدمة مهنية وداعمة في جميع الأوقات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم التام
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان حلها بشكل مرضي
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها في النظام لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

فرص عمل موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر