طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص الأبعاد عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نتطلع إلى وجود موهوبين في بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق تطلعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بالأخلاقيات المهنية في التعامل مع العملاء بجميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة

المهام:

- معالجة الشكاوى بطريقة فعالة لضمان رضا العملاء عن الخدمة
- تنظيم وتنسيق الاجتماعات مع العملاء لضمان أفضل تجربة
- تسجيل المعلومات والطلبات الخاصة بالعملاء بدقة واحترافية
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة مهنية ولائقة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

موظف خدمة عملاء لدى نادك للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة