طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Zenith Dynamics عن شغل Positions جديدة في قطاعات العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بأنظمة الطلبات وتخزين البيانات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحويلها إلى فرص تحسينية
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع مختلف الحالات المتنوعة
- القدرة على التعامل مع الطلبات والمشاكل المتعلقة بالعملاء بمرونة واحتراف
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف المزدحمة بطريقة هادئة وفعالة

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب المكان بما يتماشى مع معايير الصحة والسلامة
- التفاعل مع العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة طوال زيارتهم
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- معالجة الطلبات والتأكد من أنها تتم بطريقة صحيحة وفقاً لتفضيلات العملاء
- معالجة أي شكاوى أو مشاكل قد تطرأ من العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كوفي شوب بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة