طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم الذكية عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف استقبال للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- إدارة القضايا المالية والتأكد من دقة الفواتير الخاصة بالضيوف
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحديثة لإدارة الحجوزات والعمل عليها بكفاءة
- القدرة على استيعاب الشكاوى وحلها بأسلوب مهني لزيادة رضا الضيوف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتوفير تجربة إيجابية للضيوف عند وصولهم
- مهارات التفاوض لإدارة التعديلات الخاصة بالحجوزات وضمان رضا الضيوف

المهام:

- الإجابة على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف بخصوص استفساراتهم
- الحفاظ على مكان الاستقبال نظيفًا ومرتبًا لتوفير أفضل انطباع للضيوف
- تقديم الدعم للمسؤولين الفندقيين في تخطيط الفعاليات وتنسيق الأعمال اليومية
- استقبال الضيوف وتسهيل عملية تسجيل الوصول والتأكد من دقة بيانات الحجز
- تأكيد مواعيد الوصول والمغادرة لضمان أن تكون كافة الإجراءات متوافقة مع احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

مطلوب موظف استقبال بفنادق أم القيوين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة