طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Global Reach Co , متوفر اماكن لوظيفة موظف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات الدعم الفني مثل البريد الإلكتروني والهاتف
- مهارات التعامل مع برامج إدارة العملاء والأنظمة ذات الصلة
- مهارات تواصل ممتازة لتمثيل الشركة بشكل احترافي
- القدرة على متابعة قضايا العملاء من البداية حتى الحل النهائي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة الشركة لضمان الدقة والسرعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء المنتجات أو الخدمات
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة