طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Core Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف اتصالات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- معرفة واسعة بخدمات الاتصال المتاحة وأحدث التقنيات المستخدمة في هذا المجال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في أوقات الذروة دون التأثير على الجودة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية كافة احتياجات العملاء في الوقت المحدد دون تأخير
- مهارات حل المشكلات التي تواجه العملاء باستخدام حلول مبتكرة وفعّالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع زملاء العمل لتقديم خدمة متكاملة

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء بعد تقديم الخدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينه
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لتوضيح السياسات والإجراءات المتبعة في تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى في مراكز الخدمة لضمان توفير الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض أو الحلول المناسبة لهم حسب الحالة
- حل المشاكل التقنية أو المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء وضمان حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

مطلوب موظفين اتصالات للعمل في الإمارات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة