طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vanguard Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الإلمام باستخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتقديم أفضل خدمة بشكل سريع ودقيق
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل يتناسب مع توقعاتهم وأعلى معايير الخدمة
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم التام في جميع الأوقات
- مهارات البيع والترويج للمنتجات والخدمات بطريقة احترافية تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التواصل مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات الشركة أو الخدمات المتاحة بما يساهم في تلبية احتياجاتهم
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء يتم الرد عليها بسرعة ودقة لضمان تسوية أي مشاكل
- تحسين تجربة العملاء باستمرار من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتقديم حلول مبتكرة لهم
- متابعة حالة العملاء بعد تلقي الخدمة للتأكد من رضاهم واستمرار التعاون معهم
- تسجيل طلبات العملاء في النظام والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

مطلوب موظفين للعمل في مؤسسة ديلايت بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة