طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة VisionEdge Co عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- القدرة على توجيه العملاء إلى القسم أو الشخص المناسب لحل مشاكلهم
- القدرة على حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تحويل العملاء إلى الأقسام المختصة لمتابعة طلباتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- مساعدة العملاء في إتمام العمليات الشرائية والمالية باستخدام الأنظمة الإلكترونية
- متابعة شكاوى العملاء القديمة لضمان حلها بشكل كامل
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة ومرضية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال قنوات التواصل المتنوعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة