طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع المتجدد عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والحفاظ على أداء عالي الجودة تحت الضغط
- القدرة على العمل بشكل متعدد المهام والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة العمليات اليومية بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق رضا العملاء واحتياجاتهم بالكامل
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول عملية تلبي توقعاتهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل دوري
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع الآراء وتقديم الاقتراحات للإدارة
- ضمان تقديم الخدمات وفقا للمعايير العالمية التي تلتزم بها الشركة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة وذات جودة عالية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظفين للعمل في الشركة العمانية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر