طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الطاقات المتجددة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والتحديات بشكل هادئ وفعال
- القدرة على تحديد وتحليل مشاكل العملاء بسرعة وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- مهارات في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء في استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة
- تقديم تقارير يومية عن الأداء والتفاعل مع العملاء للارتقاء بجودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بأسرع وقت وبأعلى جودة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطرق تضمن رضا العميل التام
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والحفاظ عليها بشكل دقيق وآمن

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة العمانية للتنمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة