طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة القيادة المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مشرف خدمة .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتلبيتها بكفاءة
- قدرة عالية على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبشكل مرضي
- مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام وتنظيمها بفعالية
- القدرة على إدارة وتنظيم فريق العمل بشكل فعال لتحقيق أهداف المؤسسة
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بسلاسة ودون مشاكل

المهام:

- ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الخاصة بتقديم الخدمة داخل المؤسسة
- تحديد وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف
- مراقبة أداء فريق العمل وتحليل النتائج وتقديم الملاحظات لتحسين الأداء
- التخطيط والتنظيم للأعمال اليومية وضمان توزيع المهام على الفريق بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

مطلوب مشرف خدمة للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة