طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Proactive Group عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا بخصوص التسويق.

يتطلب منا مهارات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نوفر إمكانيات للنمو بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع الطلاب لحل أي مشاكل قد تواجههم في التعامل مع الخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة للطلاب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة استفسارات الطلاب
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مهام متعددة بشكل فعّال
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع الطلاب وشرح التفاصيل المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم

المهام:

- إبلاغ الطلاب بأي تحديثات أو تغييرات متعلقة بالخدمات المقدمة لهم بشكل دائم
- الرد على استفسارات الطلاب وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم بشكل فوري
- إدارة حسابات الطلاب وتقديم الدعم المطلوب لهم على مدار الساعة
- متابعة الطلبات الطلابية وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان التنفيذ السريع
- مساعدة الطلاب في فهم اللوائح التعليمية والمساعدة في التسجيل للفصول الدراسية

الانشطة الوظيفية

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب مندوب خدمة عملاء للطلاب بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة