طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ProEdge Ventures تعلن عن فرص عمل جديدة ل ممثل خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتفاصيل والتفاعل بشكل مناسب مع احتياجات العملاء وحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها بشكل سريع وفعال
- معرفة واسعة بمنتجات أو خدمات الشركة لضمان تقديم إجابات دقيقة وموثوقة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب في الوقت المناسب
- إجادة استخدام برامج إدارة خدمة العملاء وأنظمة CRM لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام منتجات الشركة أو خدماتها بطريقة صحيحة وفعالة
- الحفاظ على علاقة قوية مع العملاء الحاليين لضمان ولائهم وزيادة فرص تكرار الشراء
- تقييم احتياجات العملاء وتحويلهم إلى أقسام أخرى متخصصة في حال الحاجة إلى دعم إضافي
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة