طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وودية لضمان رضا العملاء
- مهارات في استخدام الأنظمة التكنولوجية الخاصة بإدارة استفسارات العملاء وتحديثات النظام
- القدرة على تقديم نصائح واستشارات للعملاء في المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعالة لهم

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى مثل فرق الشحن والمبيعات لضمان تقديم تجربة عميل شاملة
- تحليل مشكلات العملاء والعمل على تطوير طرق لتقديم الدعم بشكل أفضل في المستقبل
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة طلبات العملاء وتقديم تحديثات لهم حول حالة الطلبات والشحنات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المعروضة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في أرامكو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة