طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Maverick Solutions , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأدوات التقنية اللازمة لإدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعّالة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والطلبات بشكل متوازي دون التأثير على الجودة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- التمتع بحس عالٍ من الصبر والمرونة في التعامل مع جميع أنواع العملاء

المهام:

- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مراقبة تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة العامة في العمل
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية والتقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطرق فعّالة وبأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة