طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت Galaxy Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وصيانتها بكفاءة
- معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر والشبكات وبرمجيات الدعم الفني
- مهارات متابعة وإعداد تقارير دعم فني دقيقة للحفاظ على سجل كامل للحالات
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة حالات الدعم الفني المتعددة في وقت واحد
- الإلمام بتقنيات وموارد الإنترنت للبحث عن حلول فعالة للمشاكل التقنية

المهام:

- متابعة المشكلات التقنية المعلقة والتأكد من حلها في أقرب وقت ممكن
- تشخيص وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- توفير حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التقنية التي قد يواجهها المستخدمون
- التدريب على كيفية استخدام الأنظمة أو البرامج بشكل مناسب للعملاء والموظفين
- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

وظائف دعم فني بشركة أوكيو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة