طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الروابط القوية عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان مدينة الشروق.

نحتاج إلى شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في استخدام البرامج المكتبية مثل Microsoft Office بشكل متميز
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للعملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير الدعم الأمثل للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف التجارية وتحسين العلاقات مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوضيح المزايا المتاحة
- إجراء المكالمات والمتابعة مع العملاء لضمان مستوى عالٍ من الرضا والخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل احترافي
- تقديم الملاحظات والتوصيات لتحسين العمليات الداخلية ورفع مستوى الخدمة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة التخصصات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة