طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بMaverick Solutions للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان راحتهم
- مهارات في تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان رضاهم عن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى في المنظمة لضمان تحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء في أسرع وقت ممكن
- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة وضمان رضاهم الكامل
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات وتحقيق أقصى درجات الرضا
- تحسين طرق التواصل مع العملاء لتسريع الردود وضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة